Análisis de causas raíz

Descripción del curso:

Este curso se recomienda para personas interesadas en adquirir o mejorar habilidades avanzadas de resolución de problemas e identificar las causas fundamentales de los incidentes en el lugar de trabajo.

Objetivos

El objetivo del curso es permitir a los participantes comprender los principios del análisis de causa raíz que llevaron a un incidente e identificar las medidas necesarias para prevenir la repetición de tales eventos en el futuro.

El curso brinda la oportunidad de comprender el funcionamiento de un sistema para realizar análisis de hechos recopilados para eliminar las causas fundamentales de un problema.

Programa de formación:

Contenido

  • Introducción
  • ¿Qué es el análisis de causa raíz (RCA)?
  • ¿Cómo funciona esto?
  • Consejos para que la RCA sea más efectiva
  • Métodos de entrevista
  • Resumen

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